Pro určení, zda se jedná o týrání, zneužívání či zanedbávání seniorů, je dobré ujasnit si některé pojmy:
• fyzické násilí (bití, vystavování nepřiměřeným teplotám, např. mrazu, nadměrnému horku, netlumení bolesti, odpírání jídla, pití, omezování pohybu)
• sexuální zneužívání (např. ze strany pečujících osob)
• psychické a citové týrání (nadávky, vyhrožování, ponižování, vydírání, omezování sociálního kontaktů např. návštěva přátel, zdůrazňování nadbytečnosti seniora)
• finanční a majetkové zneužívání seniorů: odebírání sociálních dávek (důchodu, příspěvku na péči apod.), nedobrovolné převody movitého i nemovitého majetku, např. bytu, chalupy, ovlivňování až nátlak na sepsání závěti s určitým obsahem, omezování vlastnických práv
• zanedbávání péče: neuspokojování tělesných, duševních a sociálních potřeb seniora
Pokud jste ve výše zmíněném výčtu nalezli jednání, které se Vás nebo jiné osoby bezprostředně týká, doporučujeme níže uvedený postup.
Důležité je najít odvahu situaci řešit. Je nesmírně těžké učinit tento první krok. Zvláště, pokud je bezpráví na Vás páchané Vašimi nejbližšími. Není možné jednání Vašich bližních omlouvat například jejich existenčními či jinými problémy. Měli byste chtít situaci řešit. Pokud tak učiníte, věřte, že Vaše rozhodnutí je správné.
Podnět na podezření o zanedbávání, zneužívání či týrání seniora může podat každý občan.
Odborníci z řad psychologů, lékařů, právníků, sociálních pracovníků Vás vyslechnou, poradí Vám a pomohou.
• Linka důvěry Liberec
Jedná se o organizační složku Centra intervenčních a sociálních služeb Libereckého kraje, p.o.
Kontakt: službu můžete využít telefonicky, skypem nebo e-mailem
485 177 177 nonstop, anonymně, telefonicky
606 450 044 nonstop, anonymně, telefonicky
Skype: linka.duvery.liberec
Hovory přes skype (ne chat ani konferenční hovory) jsou zatím možné jen ve všední dny od 7.00 do 22.00. Pokud nebude váš hovor přijat, probíhá právě hovor s jiným klientem.
Formou SMS zpráv není služba poskytována.
E-mail: odpovim@napismi.cz
E-mailová odpověď Vám bude odeslána do sedmi dnů.
Více informací získáte na webových stránkách: www.linkaduveryliberec.cz
Dále je možné hledat pomoc:
• Bezplatná nonstop krizová linka pro seniory: 800 157 157
• Senior linka: 800 200 007 (nonstop, bezplatná)
• Senior telefon sdružení „Život 90“: 800 157 157 (nonstop, bezplatná)
Více informací získáte na webových stránkách: www.zivot90.cz
• Městská policie tel.: 156
• Policie ČR tel.: 158
(Pramen: Humanitní odbor Městského úřadu Jablonec nad Nisou, srpen 2010)